한번볼카 · 시행일 2026년 8월 13일
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청 (차주) | 성함, 연락처, 자동차번호, 차량 모델, 주행거리, 사고 유무, 판매(거주) 지역, 유입 경로, 계약 정보(이용 캐피탈사, 잔존가치, 보증금, 월 납입금, 계약 기간, 연간 약정거리, 보험 연령) | 챗봇·문의폼 입력 |
| 서류 첨부 (선택) | 이용자가 업로드하는 계약서·상환스케줄표·해지 정산서 등 문서 파일(문서에 포함된 계약 정보) | 챗봇·문의폼 파일 업로드 |
| 승계 진행 (승계자) | 성함, 연락처(본인 확인용 뒷자리 포함) | 관리자 접수, 진행 페이지 입력 |
| 정산 단계 | 입금·수령 계좌 정보(은행, 예금주, 계좌번호) | 진행 페이지 입력, 상담 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한해 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 해당 차량의 캐피탈사 (리스사·렌터카사) | 승계 신청·심사 진행 | 차주·승계자의 성함, 연락처, 차량번호, 계약 정보 | 제공받는 자의 이용 목적 달성 시까지 |
| 승계 희망자 | 매물 확인·승계 검토 | 차량 정보(모델, 연식, 주행거리, 계약 조건 등 — 차주의 성명·연락처 등 개인 식별 정보는 제외) | 승계 검토 종료 시까지 |
그 외 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에 한합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google (Firebase) | 웹사이트 호스팅 및 데이터 보관 |
| Supabase | 상담·문의 데이터 및 첨부 파일 보관 |
| Anthropic | AI 상담 챗봇 응답 생성 및 업로드 서류의 자동 판독 처리 |
| 카카오 · 알림톡 발송 대행사 | 카카오 알림톡·문자 안내 발송 |
| 모두싸인 | 전자계약(승계 약정) 체결 |
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| 보호책임자 | 최지웅 (한번볼카 대표) |
|---|---|
| 연락처 | 대표번호 1800-6296 |
| 이메일 | hbbcar1@gmail.com |
| 카카오톡 | 카카오톡 채널 "한번볼카" |
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